こんにちは。
脱毛サロン・医療脱毛あわせて25店舗のカウンセリング・脱毛体験に行って、徹底検証している元脱毛サロンスタッフです。
脱毛の契約するときに合わせて知っておきたいのが解約した場合の違約金や返金制度について。
解約する前提で契約される方はいないと思いますが、脱毛は安い買い物ではないので、万が一のときに備えて知っておくことも大切です。
脱毛を契約する時点で解約のことを考えるのはどうなの?
と思われる方も多いと思いますが、いつどんな理由で解約することになるかわかりません。
妊娠や引っ越し、効果がない、予約が取れないなど、様々な理由で解約したいとなるときは突然にやってきます。
その時に気になるのは返金があるのか、手数料がかからないのか、という問題。
☆脱毛を解約するときにきちんと返金されるサロン・クリニックはどこか
☆解約に手数料がかからないサロン・クリニックはどこか
を詳しく調べてまとめました。
今人気の脱毛サロンとクリニックの返金について調べました。
結果がこちら。
【医療脱毛クリニック】
クリニック名 | 返金 |
湘南美容クリニック | あり |
アリシアクリニック | あり |
リゼクリニック | あり |
レジーナクリニック | あり |
KMクリニック | あり |
クレアクリニック | あり |
トイトイトイクリニック | あり |
フェミークリニック | なし |
【脱毛サロン】
サロン名 | 返金 |
ミュゼ | あり |
銀座カラー | あり |
キレイモ | あり |
恋肌(旧ラヴォーグ) | あり |
シースリー(C3) | あり |
脱毛ラボ | あり |
ストラッシュ | あり |
ラココ | あり |
エピレ | あり |
ジェイエステ | あり |
コロリー | あり |
ディオーネ | あり |
表を見ていただければ一目瞭然ですが、返金保証のあるサロン・クリニックがほとんどです。
「それならどこも同じように安心じゃない?」
とギモンに思われる方もおられますが、
返金保証があっても実際にはほとんど返金がないケースもあります。
なぜ返金保証があっても現実にはほとんど返金されないことが起こってしまうのかというと、解約時の精算では単価料金を用いることがあるから。
少しわかりにくいと思うので、具体的に私がクリニックで契約したとして返金のシュミレーションをしてみます。
【例:返金シュミレーション】
私は、つるるんクリニック(仮)で全身脱毛を契約しました。
全身脱毛定価1回料金は10万円で、5回料金がキャンペーンで25万円。
つるるんクリニック(仮)は解約手数料はかからないクリニックです。
全身脱毛5回を契約し、引っ越すことになったので、3回終了後に解約をすることにしました。
全身脱毛1回料金は5万円(25万円÷5回)で、私が実際に脱毛施術した分は15万円。(5万円×3回)
なので、差額分の10万円(25万円ー15万円)が返ってくる。という流れで返金されると思っていましたが、つるるんクリニック(仮)では、解約時の返金額は単価料金で精算するとしているクリニックだったので10万円(全身脱毛1回定価)× 3回=30万円
これが私の使用した料金と計算され、わたしは契約時に25万円しか支払っていなかったので、返金がないといわれました。
返金がないどころか、支払いが足りないので契約するのであれば差額の5万円が必要だといわれました。
これはあくまで例ですが、
返金制度があっても返金額が少なくなるサロンやクリニックはつるるんクリニック(仮)と同じように回数によっては追加で支払わないといけなくなる可能性もあります。
返金するシステムとしては存在するのですが、精算方法が契約した金額と同条件でなければ返金がなくなってしまうのです。
つまり重要なのは、返金保証があるかではなく精算方法がどうなっているかだということ。
解約の時の精算方法も調べて表にしてみました。
×が、解約精算時に単価料金で精算されるサロン・クリニックです。
【医療脱毛クリニック】
クリニック名 | 精算方法 |
湘南美容クリニック | 〇 |
アリシアクリニック | 〇 |
リゼクリニック | × |
レジーナクリニック | × |
KM新宿クリニック | × |
クレアクリニック | 〇 |
トイトイトイクリニック | 〇 |
フェミークリニック | 返金なし |
【脱毛サロン】
サロン名 | 精算方法 |
ミュゼ | 〇 |
銀座カラー | 〇 |
キレイモ | 〇 |
恋肌(旧ラヴォーグ) | 〇 |
シースリー(C3) | × |
脱毛ラボ | × |
ストラッシュ | 〇 |
ラココ | 〇 |
エピレ | 〇 |
ジェイエステ | 〇 |
ディオーネ | 〇 |
リゼ・レジーナ・KM新宿クリニック・フェミー・シースリー・脱毛ラボで契約される方は、
脱毛回数によっては返金がなくなるので通いきった方が良いということ頭のどこかに入れておいてもらうのが良いかと思います。
返金とおなじくらい重要なポイントになる解約手数料。
脱毛は契約なので、違約金がかかるのかと不安に思われる方も多いですが、基本的に違約金がかかるサロンやクリニックはありません。
違約金はかからないけれど、解約の手続き料として解約手数料がかかるケースがあります。
【医療脱毛クリニック】
クリニック名 | 解約手数料 |
湘南美容クリニック | なし |
アリシアクリニック | なし |
リゼクリニック |
あり |
レジーナクリニック | なし |
KMクリニック |
あり |
クレアクリニック |
なし |
トイトイトイクリニック | なし |
フェミークリニック | なし |
【脱毛サロン】
サロン名 | 精算方法 |
ミュゼ | なし |
銀座カラー |
あり |
キレイモ |
あり |
恋肌(旧ラヴォーグ) |
あり |
シースリー(C3) |
あり |
脱毛ラボ |
あり |
ストラッシュ |
あり |
ラココ |
あり |
エピレ |
あり |
ジェイエステ |
あり |
ディオーネ |
あり |
クリニックは、リゼ・KMの2つのクリニックのみ解約手数料がかかります。
脱毛サロンは、ミュゼ以外のすべてのサロンに解約手数料が発生します。
医療クリニックで最大5万円、脱毛サロンで最大2万円と結構大きな金額になるので、解約手数料がかからないサロンやクリニックのほうが返金額も大きくなります。
脱毛サロンもクリニックも契約してから8日以内であればクーリングオフができます。
医療脱毛はこれまでクーリングオフ対象外でしたが、2017年12月よりクーリングオフの対象となりました。
クーリングオフでは解約手数料など一切発生することなく契約を白紙にすることができます。
クーリングオフの条件はこちら。
・契約してから8日以内であること
・契約金額が5万円以上であること
・1ヶ月以上の期間の契約であること
この条件を満たしていればクーリングオフができます。
8日を過ぎてしまうと、中途解約になり解約手数料が発生してしまうこともあるので、クーリングオフを使用したい場合はなるべく早く行動するのが良いでしょう。
解約時の対応はサロンやクリニックによって異なるので、事前に知っておくことでサロンやクリニック選びの参考になると思います。
返金があり、手数料がかからないおすすめの脱毛サロンはミュゼ、クリニックなら湘南美容クリニックがおすすめです。
理由は返金してくれる上、解約手数料がかからないからです。
脱毛契約前のカウンセリングで解約についてきちんと説明を受けることができるので、気になるサロンやクリニックがあれば一度カウンセリングを受けてみてください。
脱毛サロン・クリニックあわせて20店舗以上カウンセリング・脱毛体験にいきました。
ネットでは公表されていない体験レポートへリンクしていますので、じっくり読んでくださいね。
体験レポートでは店内の写真もたくさん撮ってきましたので、お店の雰囲気もリアルに伝わると思います^^
元脱毛サロンスタッフ目線で正直に感想を書きました。
参考になれば幸いです。
ミュゼ | 銀座カラー | キレイモ | 脱毛ラボ |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
|
|
|
|
シースリー | ディオーネ | エピレ | 恋肌 |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
|
|
|
|
湘南美容外科 | リゼクリニック | レジーナクリニック | リンリン |
医療脱毛 |
医療脱毛 |
医療脱毛 |
脱毛サロン |
|
|
|
|
ラココ | ストラッシュ | TBC | ジェイエステティック |
脱毛サロン |
脱毛サロン |
ニードル脱毛 |
脱毛サロン |
|
|
|
|
渋谷美容外科クリニック | KM新宿クリニック | アリシアクリニック | クレアクリニック |
医療脱毛 |
医療脱毛 |
医療脱毛 |
医療脱毛 |
|
|
|
|
トイトイトイクリニック |
|